ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
г. Москва
Дата публикации: [09 июня 2026 г.]
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами РФ.
1.2. Политика определяет порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных пользователей сайта https://vash-master-okon.ru (далее — «Сайт») физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», Авезов Бахтиер Адизович, ИНН 150800692330 (далее — «Оператор»).
1.3. Использование Сайта, в том числе отправка заявок, использование форм обратной связи и просмотр страниц, означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
2. ПОНЯТИЯ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Пользователь (Субъект ПД) — любое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функционал.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
• 3.1.1. Идентификация Пользователя в рамках оказания услуг по мелкому ремонту окон.
• 3.1.2. Связь с Пользователем для уточнения деталей заявки, согласования времени выезда мастера и стоимости работ (звонки, сообщения в мессенджерах, SMS).
• 3.1.3. Заключение и исполнение договора возмездного оказания услуг (акцепт публичной оферты).
• 3.1.4. Формирование и передача кассовых чеков через мобильное приложение «Мой налог» в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ.
• 3.1.5. Предоставление консультаций и информации об услугах.
• 3.1.6. Улучшение качества работы Сайта и услуг Оператора.
• 3.1.7. Соблюдение требований законодательства РФ (налогового, гражданского).
4. ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
• 4.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем:
o Фамилия, имя, отчество;
o Номер контактного телефона;
o Адрес электронной почты (e-mail);
o Адрес выезда мастера (адрес объекта);
o Информация о проблеме/заказе (текст заявки).
• 4.1.2. Автоматически собираемые данные (технические):
o IP-адрес;
o Информация из cookie-файлов;
o Информация о браузере (User-Agent, версия, язык);
o Время доступа к Сайту;
o Адреса посещенных страниц;
o Реферер (адрес предыдущей страницы).
4.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные).
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
• Согласие субъекта ПД на обработку его персональных данных;
• Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект ПД (публичная оферта);
• Необходимость исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством РФ (в т.ч. налоговое законодательство, 422-ФЗ о НПД);
• Законные интересы Оператора (предоставление услуг, обеспечение работы Сайта).
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в ограниченных случаях), блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Персональные данные хранятся на территории Российской Федерации.
7. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
• 7.1.1. При необходимости формирования и отправки кассовых чеков через сервис ФНС России (приложение «Мой налог»). В чеке в обязательном порядке указываются: наименование услуги, стоимость и ИНН заказчика (если заказчик — физическое лицо).
• 7.1.2. По запросам уполномоченных органов государственной власти (ФНС, суд, правоохранительные органы) в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
• 7.1.3. Контрагентам, обеспечивающим работу Сайта: хостинг-провайдер, сервисы аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics), сервисы рассылок (если используются). При этом передаются только минимально необходимые данные.
• 7.1.4. Для обеспечения возможности исполнения обязательств перед Пользователем (например, передача адреса мастеру для выезда на объект).
8. СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Персональные данные обрабатываются Оператором в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, в том числе в течение срока действия гарантийных обязательств на оказанные услуги (12 месяцев с даты оказания услуги).
8.2. После достижения целей обработки или истечения срока хранения данные подлежат уничтожению в срок не более 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, сроки хранения первичных бухгалтерских документов).
8.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление Оператору (см. раздел 10). После отзыва согласие Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения требований законодательства РФ.
9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Пользователь имеет право:
• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они неполные, устаревшие, неточные или незаконно полученные;
• Отзывать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
10. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
10.2. В частности, применяются следующие меры:
• Использование защищённого соединения (SSL/HTTPS) при передаче данных через Сайт;
• Ограничение доступа к персональным данным только лиц, непосредственно их обрабатывающих;
• Использование антивирусных средств защиты;
• Регулярное обновление программного обеспечения;
• Парольная защита доступа к рабочим устройствам и приложениям (включая «Мой налог»).
11. COOKIES И СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ
11.1. Сайт использует технологию cookie для обеспечения корректной работы и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.
11.2. На Сайте используются сервисы веб-аналитики:
• Яндекс.Метрика (Яндекс, Россия) — для анализа посещаемости и поведения пользователей;
• Google Analytics (Google, США) — для сбора обезличенных статистических данных.
11.3. Сервисы аналитики получают информацию о посещениях Пользователем Сайта (IP-адрес, данные cookie, информация о браузере), но не получают доступ к персональным данным, добровольно предоставленным Пользователем через формы.
12. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
12.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
• E-mail: bahtier.avezoff@yandex.ru
• Телефон: +7 903 783 13 11
• Почтовый адрес (для официальных запросов): МО, Красногорский район, пос. Светлые горы, д.23, кв.3
• ФИО: Авезов Бахтиер Адизович
• ИНН: 150800692330
13.2. Оператор обязуется рассмотреть обращение Пользователя и предоставить ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса.